Juridisch
Privacybeleid
Laatste update: 1 juni 2026
Taxatiewinkel.nl (een dienst van Mediaplatforms BV) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Mediaplatforms BV, Nederland. Voor vragen over dit beleid kun je ons bereiken via privacy@taxatiewinkel.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
| Categorie | Voorbeelden | Grondslag |
|---|---|---|
| Aanvraaggegevens | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, huisnummer, woningtype, doel van de taxatie | Uitvoering van overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Accountgegevens | E-mailadres, wachtwoord (versleuteld), weergavenaam | Uitvoering van overeenkomst |
| Betaalgegevens | Betaalreferentie (Mollie-transactie-ID), betaalmethode, status | Uitvoering van overeenkomst / wettelijke bewaarplicht |
| Communicatiegegevens | Berichten tussen klant en taxateur in het platform | Uitvoering van overeenkomst |
| Taxateurgegevens | Bedrijfsnaam, KvK-nummer, NRVT-registratienummer, IBAN, werkgebied, tarieven | Uitvoering van overeenkomst |
| Technische gegevens | IP-adres (tijdelijk), sessiescookie, loggegevens | Gerechtvaardigd belang (beveiliging en fraudepreventie) |
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
- Aanvragen aanmaken en doorzetten naar taxateurs
- Offertes koppelen aan de juiste aanvraag
- Betalingen verwerken en bevestigen
- Contact mogelijk maken tussen klant en taxateur na opdrachtverlening
- Fraudepreventie en beveiliging van het platform
- Wettelijke verplichtingen naleven (bijv. bewaarplicht facturen 7 jaar)
- E-mailnotificaties sturen over de status van een aanvraag of opdracht
We gebruiken jouw gegevens niet voor marketing van derden, het verkopen van data of profilering zonder jouw toestemming.
4. Privacy tussen klant en taxateur
Taxatiewinkel.nl is zo ontworpen dat jouw contactgegevens (naam, telefoonnummer, e-mailadres, volledig adres inclusief huisnummer) niet worden gedeeld met taxateurs totdat jij zelf een offerte hebt gekozen en betaald. Taxateurs zien in de offerte-fase alleen postcode, woningtype en het doel van de taxatie.
Na betaling ontvangt de gekozen taxateur jouw contactgegevens zodat hij de inspectie kan inplannen. Andere taxateurs ontvangen jouw gegevens nooit.
5. Bewaartermijnen
6. Derden en sub-verwerkers
We maken gebruik van de volgende dienstverleners:
Supabase Inc.
Database, authenticatie en bestandsopslag · EU (Frankfurt)
Resend Inc.
Transactionele e-mail · EU (Ireland)
Mollie B.V.
Betaalverwerking · Nederland
Hetzner Online GmbH
Applicatiehosting · Duitsland
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. We delen geen gegevens met andere partijen, tenzij wettelijk verplicht.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: Je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van je bewaren.
- Correctie: Onjuiste gegevens laten wij op verzoek corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Beperking: Je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
- Overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Verzoeken kun je indienen via privacy@taxatiewinkel.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Hieronder valt versleuteling van verbindingen (HTTPS), beveiligde databaseopslag via Supabase, en strikte toegangscontroles zodat medewerkers alleen toegang hebben tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun functie.
9. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast als de dienst of wetgeving verandert. Bij materiële wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding in het platform. De actuele versie staat altijd op deze pagina.